논문

본 연구는 조직성과의 중요한 외재적 변인으로 워라밸을 제시하고, 워라밸이 미치는 조직성과에 대한 효과를 조직내의 변인과 조직구성원의 동기변인의 매개적 관계로 확인해보고자 하였다. 즉, 워라밸의 일차원적 효과를 넘어서 워라밸의 효과가 조직내부의 조직요인을 거쳐 조직성과에 이어진다는 점에 주목하였다. 이에 워라밸, 조직공정성, 공공봉사동기, 조직몰입, 혁신행동의 구조적 관계를 이론적 논의를 토대로 제시하고, 구조방정식을 활용해 검증해보았다.
분석결과, 몇 가지 시사점을 확인해볼 수 있었다. 우선, 워라밸은 공공봉사동기와 조직공정성 모두에 정(+)의 영향력을 미치고 있었다. 워라밸 제도는 조직변인과 구성원 개개인의 내적 동기에 매우 의미있는 변인이라는 이론적 관점을 지지한다. 둘째, 조직공정성은 조직몰입에는 정(+)의 영향력을 확인할 수 있었지만, 혁신행동에는 통계적 유의성을 확인하지 못하였다. 조직공정성과 혁신행동 간 관계 규명은 여전히 소수연구가 다뤄지고 있었다는 점에서 지속적으로 검토되어야 한다. 다만, 조직공정성과 혁신행동의 정적(+) 가설이 지속적으로 확인되지 않을 경우, 이에 대한 대립적 경쟁가설을 고민해야 할 것이다. 마지막으로, 공공봉사동기는 혁신행동과 조직몰입 모두에 정(+)의 영향력을 미치고 있었다. 공공봉사동기의 조직성과에 미치는 강한 매개효과 내지는 인과적 기제를 확인할 수 있는 결과이다. 다만, 세대 간 차이에 따라 동기에 대한 자극이 다르다는 연구(원숙연･성민아, 2023)를 고려한다면 세대 간 차이에 따라 공공봉사동기의 차이 내지는 공공봉사동기의 매개적 효과를 확인해볼 필요가 있다.