정책우수사례검색

배경 및 필요성

• 업무에 있어서의 소통 체계 구축을 위해 데이터 기반 행정을 통한 혁신적 일하는 방식을 추진함

추진내용

• 업무 능률 향상을 위한 보고서 표준서식 활용, 불필요한 내부행사 및 회의 간소화, 조직문화 개선 등으로 스마트한 일처리를 추진함
• 다양한 공공·민간정보 분석으로 행정의 품질을 향상하고 각종 조사·진단·연구결과 등을 데이터베이스화하여 ICT·데이터 기반의 스마트 시정을 구현함
• 부서 간 벽을 허물고 온나라 지식행정을 통하여 지식 커뮤니티를 활성화하는 등 협업 및 정보 공유를 추진함
• 일하는 방식 개선에 대한 지속적인 캠페인을 추진하고 협업 활성화를 위한 인센티브를 지급함
• 데이터 행정 인프라 확충, 데이터 기반의 일하는 방식 개선, 데이터 거버넌스 구축 등으로 데이터기반 정책혁신을 추진함
• 데이터에 기반 행정혁신 제도화를 위한 조례를 제정함

정책효과

• 캠페인 추진, 인센티브 지급, 협업포인트 운영, 직원 교육 등 일하는 방식 혁신을 위한 적극적인 변화관리 노력을 함
• 불필요한 일 버리기를 통해 업무를 간소화하고 ICT 활용·데이터 기반으로 업무 프로세스를 개선하여 효율성을 제고함
• 일하는 방식 혁신을 위한 업무·정책포털 신규 구축으로 일하는 공직분위기 조성 및 성과 창출에 기여함
• 업무 노하우 소통공간 '아고라광장' 신설·운영 등 협업과 소통의 업무방식 및 조직문화 확산을 가져옴
• 데이터기반 행정 인프라를 확충하고 시민생활과 밀접한 빅데이터를 활용하여 대시민 서비스 개선에 기여함
• 타 기관에서 인천광역시의 데이터 기반 일하는 방식 혁신을 벤치마킹함